De hulp van het OCMW gaat van financiële hulp tot tewerkstelling, thuishulp, opnames in rusthuizen of opvangtehuizen, schuldbemiddeling of psychosociale of juridische hulp.
Het OCMW onderzoekt elke aanvraag tot maatschappelijke dienstverlening en stelt de meest geschikte middelen voor om hieraan te voldoen.
In principe moet je je aanvraag doen bij het OCMW van de gemeente waar je gewoonlijk woont. Er zijn wel enkele uitzonderingen (zoals voor studenten die zich moeten wenden tot het OCMW van de gemeente waar de student als hoofdverblijfplaats ingeschreven is in het bevolkings- of vreemdelingenregister op het ogenblik van de steunaanvraag).
Als je twijfelt en niet weet tot welk OCMW je je moet richten, aarzel dan niet om ons te contacteren .
Nieuwe aanvraag
1
Aanvragen tot hulp worden niet telefonisch behandeld.
Als je je niet kunt verplaatsen, kan iemand uit je omgeving in jouw plaats een aanvraag indienen. In dat geval moet je hem een schriftelijk document bezorgen dat de persoon toelaat om in jouw naam een aanvraag in te dienen.
Wanneer je je aanmeldt bij het OCMW om een steunaanvraag in te dienen, ontvang je een ontvangstbewijs, dit is het gedateerde bewijs dat een steunaanvraag werd ingediend.
2
3
Hij of zij onderzoekt je steunaanvraag en informeert je over je rechten en plichten. In ruil daarvoor moet je alle informatie verstrekken die nodig is voor het sociaal onderzoek. Opgelet, indien je het OCMW vrijwillig onjuiste of onvolledige inlichtingen verstrekt, kan de toegekende hulp worden geweigerd, opgeschort of afgeschaft en, in voorkomend geval, teruggevorderd.
4
Het OCMW beschikt over een termijn van 30 dagen om je aanvraag te onderzoeken en een beslissing te nemen.
Het doel is om jouw sociale en financiële situatie goed te begrijpen en de beste hulp voor jou te vinden. Om een goed dossier op te bouwen, hebben we je medewerking nodig:
5
Op basis van het onderzoek stelt de maatschappelijk assistent(e) een verslag op van jouw situatie en legt het voor aan het bijzonder comité voor de sociale dienst (CSSS). Dat comité neemt dan een beslissing over de steunaanvraag. Merk op dat je het recht hebt om gehoord te worden op de dag van het onderzoek van je dossier.
6
Het OCMW heeft 8 dagen om je te informeren over de beslissing van het comité. Je ontvangt een officiële brief waarin je in kennis wordt gesteld (d.w.z. officieel op de hoogte wordt gebracht) van de steun waarop je recht hebt of waarom de steun werd geweigerd. Als de hulp wordt geweigerd omdat jouw dossier onvolledig is, kan je opnieuw een steunaanvraag indienen.
7
Bij betwisting kan je beroep aantekenen bij de arbeidsrechtbank binnen 3 maanden na de beslissing.
Elke persoon kan de hulp van het OCMW genieten op voorwaarde dat hij aan bepaalde voorwaarden voldoet:
1
De nationaliteit
2
De leeftijd
3
De woonplaats
Gewoonlijk, permanent en wettelijk in België verblijven.
4
Onvoldoende middelen
Je beschikt niet over voldoende middelen. Je kan er geen aanspraak op maken en je kan ze niet verwerven, hetzij door eigen inspanningen, hetzij op een andere manier. Het OCMW berekent je bestaansmiddelen overeenkomstig de reglementering. In bepaalde gevallen wordt rekening gehouden met de bestaansmiddelen van de samenwonende personen.
5
Werkbereidheid
Je moet je werkbereidheid bewijzen, tenzij gezondheids- of billijkheidsredenen je dat verhinderen. Voor studenten zal de werkbereidheid worden beoordeeld met de dienst Socioprofessionele Inschakeling.
6
Uitputting van het recht op sociale uitkeringen
De rechten doen gelden op uitkeringen die de persoon zou kunnen genieten krachtens de sociale wetgeving (bv. pensioen, werkloosheidsuitkeringen).
7
Uitputting van de rechten op levensonderhoud
In dat geval kan het OCMW de aanvrager verplichten zijn rechten te laten gelden ten aanzien van de personen die hem levensonderhoud verschuldigd zijn (echtgenoot, ex-echtgenoot, ouders, kinderen).
De bedragen van het leefloon variëren naargelang de gezinssituatie van de persoon. Naast de indexering maken deze bedragen regelmatig het voorwerp uit van een herwaarderingsplanning. De exacte bedragen vind je hier.
Het OCMW zal rekening houden met AL je bestaansmiddelen (inkomsten uit roerende of onroerende goederen, sociale uitkeringen …) alsook, onder bepaalde voorwaarden, met de bestaansmiddelen van personen met wie je samenwoont (de echtgeno(o)t(e), maar ook een ascendent of descendent).
De categorieën en bedragen zijn doorgaans dezelfde als die van het leefloon .
De exacte bedragen vind je hier.
Ja, in bepaalde gevallen kan het OCMW na onderzoek bijkomende financiële steun toekennen aan personen. (Het kan gaan om de betaling van een energiefactuur, een waterfactuur …). Het OCMW geeft je advies om je budget zo goed mogelijk te beheren en stuurt je indien nodig naar de dienst schuldbemiddeling.